Política de Privacidade

1. Introdução

O LotoSorte valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma. Ao usar o LotoSorte, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) fornecidos no momento do registro.
• Dados de pagamento: informações de cobrança processadas por provedores de pagamento certificados (PCI-DSS). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de uso: jogos gerados, histórico de consultas e interações com a plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e melhorar o serviço LotoSorte;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Enviar comunicações relacionadas à sua conta e ao serviço;
• Enviar informações sobre novas funcionalidades (com opção de cancelar);
• Detectar e prevenir fraudes e abusos;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação (processadores de pagamento, hospedagem, e-mail transacional), sob contratos de confidencialidade.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança do LotoSorte e de seus usuários.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, personalizar sua experiência e coletar dados analíticos agregados sobre o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL), armazenamento seguro de senhas com hashing e controles de acesso internos.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete suas informações, notificaremos você nos prazos previstos pela legislação aplicável.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para a prestação do serviço. Após o encerramento da conta, os dados pessoais são excluídos ou anonimizados dentro de 90 dias, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo maior.

8. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

9. Menores de Idade

O LotoSorte é destinado exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor forneceu informações, excluiremos esses dados imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos revisar este documento regularmente.